一、一般家政工公司

打掃衛(wèi)生主要包括：清掃客戶(hù)家庭的地毯、地面，擦拭室內(nèi)墻壁、門(mén)窗、室內(nèi)玻璃、 家具及家電表面，清潔廚房和衛(wèi)生間

☆地毯：清洗前的吸塵工作要認(rèn)真全面，移動(dòng)物品井然有序，放回原位無(wú)損失，重點(diǎn)污 漬刷洗干凈

☆地面：干凈整潔，無(wú)雜物、污漬，室內(nèi)擺放物按照用戶(hù)原有習(xí)慣擺放

☆室內(nèi)空氣：達(dá)到規(guī)定的要求無(wú)毒、無(wú)害、無(wú)異常氣味

☆玻璃清潔：表面干凈，無(wú)浮塵、無(wú)污漬、無(wú)水漬與手痕 衛(wèi)生間清潔：潔具干凈，整體無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)異味

☆廚房清潔：瓷磚表面潔凈光滑，整體無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)水漬與手痕

☆臥室及大廳清潔：墻壁光滑無(wú)塵土，開(kāi)關(guān)盒、排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口等無(wú)塵土、無(wú)污漬，燈具潔凈

☆門(mén)及門(mén)框清潔：無(wú)污漬、無(wú)塵土、無(wú)死角

☆踢腳線(xiàn)清潔：無(wú)塵土、無(wú)膠漬、無(wú)水漬、無(wú)死角

注：清掃出來(lái)的垃圾經(jīng)客戶(hù)檢查確認(rèn)，服務(wù)人員打包放置門(mén)外，服務(wù)完畢之后帶走。

二、國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)

國(guó)家職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心發(fā)布的家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)對(duì)操持家務(wù)的家居保潔部分要求：

工作內(nèi)容：

清潔保養(yǎng)地面

家具及用品保潔

清潔廚房衛(wèi)生間

技能要求：

能夠清潔保養(yǎng)不同質(zhì)地地面

能夠使用清潔劑清潔、保養(yǎng)各類(lèi)家具

能夠?qū)Σ惋嬈骶吆托l(wèi)生器具進(jìn)行消毒

必須掌握的相關(guān)知識(shí)：

不同質(zhì)地地面的保養(yǎng)知識(shí)和原材料的特性

不同質(zhì)地家具的養(yǎng)護(hù)常識(shí)

常見(jiàn)消毒劑的性能和使用常識(shí)

具體標(biāo)準(zhǔn)：

客廳&臥室：擦拭所有可達(dá)表面 擦拭門(mén)把手、燈開(kāi)關(guān) 擦拭地板踢腳板 擦拭鏡子、玻璃燈具、茶幾 垃圾清理

衛(wèi)生間：擦拭所有可達(dá)表面 清洗淋浴、水槽、馬桶 擦拭門(mén)把手、燈開(kāi)關(guān)擦拭鏡子、玻璃燈具 灰塵可達(dá)區(qū)域垃圾清理。

廚房：擦拭所有可達(dá)表面 擦拭所有器具內(nèi)外面 洗滌餐具及水池 垃圾清理