洗地機和掃地機等清潔設備在物業保潔市場的應用 蓬勃發展的經濟特別是大量的基礎公共設施以及房地產市場給物業保潔行業帶來了極大的發展機遇,但是快速的發展不僅僅帶來的是機遇,也帶來了很多的挑戰,特別是一擁而上的發展模式讓很多的物業保潔公司面臨著低價、無序和同質化的競爭,其主要原因就是物業保潔行業的入門門檻較低、技術含量較低,那么隨著市場的進一步發展,物業保潔行業應該如何才能在這個競爭大潮中得到更好的機遇呢?
物業清潔管理服務提供的是一個持續不間斷的過程。物業清潔管理企業必須保證物業共用部位的長時間完好和共用設施設備的全天候運行,在物業服務合同有效期內的任何服務中斷,都有可能導致業主的投訴和違約的追究。
物業清潔管理服務的持續性和更換物業清潔管理企業的巨大成本,使得物業服務合同的期限一般較長,這對保持物業清潔服務質量的穩定和改善客戶關系較有利,同時也要求物業清潔管理企業必須長時間接受客戶的監管和考驗。 物業清潔管理服務的公共性決定了其受益主體的廣泛性和差異性,這是物業服務合同區別一般委托合同的一個顯著特點。
物業保潔公司應該摒棄之前的那種低技術含量和低入門門檻的無序競爭,學習國外先進的物業保潔服務理論,逐步建立起適合中國國情的操作模式及衛生標準;其次,要擺脫人海戰術的勞動密集型做法,逐步用機械來替代人工,以期降低企業的運營及生產成本。
以前一臺清潔設備需要十幾年甚至幾十年才能收回成本的情況已經不復存在,目前國內尤其是沿海地區,往往一臺機器購買后可能只要幾個月或者一兩年就能收回成本,而且機器的使用不僅更能節約成本,其實際的清潔效果也遠非人工所能比擬。