高校是以教學(xué)、科研為主要職能的事業(yè)單位，是法人單位，不多元化同于小區(qū)業(yè)主或其聯(lián)合體，從而在委托或是招聘物業(yè)管理公司進(jìn)行物業(yè)管理時(shí)自然有不同的要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。正是因?yàn)檫@個(gè)原因，高校物業(yè)管理與社會(huì)其他物業(yè)管理相比具有以下特點(diǎn)。

(一)高校物業(yè)管理處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)渡地帶

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的春風(fēng)已經(jīng)開(kāi)始吹進(jìn)校園。然而這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。在過(guò)渡時(shí)期，人們已經(jīng)意識(shí)到了過(guò)去一些做法的不足，但無(wú)論從心理上或是思想上都難以一下子接受新的事物。因此在該過(guò)程中需要決策者、執(zhí)行者、被服務(wù)對(duì)象等所有參與者觀念的轉(zhuǎn)換、行為的支持，同時(shí)政府、社會(huì)等外部力量的推動(dòng)也是很必要的。

(二)高校物業(yè)管理決策者及業(yè)主觀念固化

高校成立的歷史往往比較長(zhǎng)，幾十年甚至上百年的發(fā)展過(guò)程中，已經(jīng)形成了自身的管理模式和體系，因此領(lǐng)導(dǎo)者本身有些觀念不易改變。同時(shí)，高校住宅小區(qū)的居住群體非常穩(wěn)定，居住觀念已經(jīng)固化，在高校實(shí)施物業(yè)管理，最難解決的是改變決策者和居住者的觀念問(wèn)題。

(三)高校傳統(tǒng)的生活習(xí)慣會(huì)影響高校物業(yè)管理的開(kāi)展

大部分高校自身就是一個(gè)小社會(huì)，校內(nèi)各種設(shè)施齊全，有些人可以一生不出校門(mén)，而生活卻不會(huì)因此受到影響。高校中人與人之間都比較熟悉，領(lǐng)導(dǎo)者和群眾之間可能有師生之誼或是同窗之舊，因此群眾的各種聲音很容易就會(huì)傳到領(lǐng)導(dǎo)者耳中。將原來(lái)享受的各種免費(fèi)服務(wù)變?yōu)楝F(xiàn)在的收取物業(yè)管理費(fèi)的現(xiàn)代化的物業(yè)管理服務(wù)，他們接受不了這突然的轉(zhuǎn)變，因此可能會(huì)影響決策者的信心和決心。

(四)高校物業(yè)管理的現(xiàn)狀呈現(xiàn)的特點(diǎn)

由于高校的建立時(shí)間和領(lǐng)導(dǎo)者的觀念的差異，因而導(dǎo)致各高校的物業(yè)管理體制千差萬(wàn)別：一些后勤社會(huì)化比較徹底的高校已經(jīng)建立了自己的后勤集團(tuán)和物業(yè)管理公司，不僅對(duì)內(nèi)承擔(dān)食堂、公寓、辦公樓的建設(shè)和管理職責(zé)，對(duì)外也承擔(dān)相應(yīng)的項(xiàng)目，實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧；另一些高校只在內(nèi)部實(shí)行準(zhǔn)市場(chǎng)化運(yùn)作，不對(duì)外承擔(dān)任何相關(guān)的項(xiàng)目；還有一些高校的后勤和物業(yè)管理仍在按照計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的模式運(yùn)作。

(五)高校的物業(yè)管理多采取內(nèi)部“甲乙方制度”

高校將原來(lái)的后勤單位一分為二，一部分作為甲方，代表學(xué)校對(duì)相應(yīng)的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)(乙方)進(jìn)行監(jiān)督，二者通過(guò)鑒定委托合同的方式建立關(guān)系。然而無(wú)論是甲方，還是乙方，都是原學(xué)校的職工。甲方必然心存保護(hù)員工的想法，從而使得監(jiān)督成為空話(huà)，沒(méi)有給物業(yè)管理機(jī)構(gòu)形成一定的壓力。

(六)高校物業(yè)管理仍具有教育功能

高校物業(yè)管理由于其對(duì)校園環(huán)境的改進(jìn)和優(yōu)化作用，正在不斷地促進(jìn)高校育人_丁作的全面實(shí)施。從教育學(xué)的角度看，校園環(huán)境是隱形課程，學(xué)生通過(guò)校園環(huán)境得到歷史和現(xiàn)實(shí)的各種文化信息，獲得更多生活體驗(yàn)，產(chǎn)生人文精神架構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)育人的目的。具體來(lái)說(shuō)，其一，“育身”功能，校園綠色植物的增加可以保持空氣清新，有助于人的身體健康；其二，“育心”功能，通過(guò)物業(yè)的管理，使校園更干凈、更寬敞、道路更平坦、花木更艷麗，這樣的環(huán)境可以讓人心曠神怡、賞心悅目，容易形成樂(lè)觀向上、豁達(dá)開(kāi)朗的良好心理素質(zhì)；其三，“育美”功能，通過(guò)物業(yè)管理，裝點(diǎn)而成的校園文化長(zhǎng)廊、水景、雕塑等給人以豐富的美學(xué)價(jià)值和審美因素，有助于培養(yǎng)人的審美情趣，達(dá)到審美教育的171的；其四，“育德”功能，通過(guò)物業(yè)管理人員著裝上崗、語(yǔ)言文明規(guī)范、服務(wù)熱情周到以及規(guī)范管理和服務(wù)起到一定的示范作用。“節(jié)約用水”、“請(qǐng)勿吸煙”、“請(qǐng)隨手關(guān)燈”等警示標(biāo)志有助于培養(yǎng)學(xué)生良好道德品質(zhì)。

(七)高校物業(yè)管理具有政治性

高校后勤物業(yè)管理有多年沉淀的思想，“等、靠、要”觀念及缺乏競(jìng)爭(zhēng)、技能較差的種種落后、不適應(yīng)的狀態(tài)，對(duì)社會(huì)化的改革難以應(yīng)付，需要做好思想政治工作，使他們認(rèn)識(shí)上提高、心理上接受，才能使改革不斷向前推進(jìn)。