1、發(fā)展定位
第一,定位于本企業(yè)職工。利用過(guò)去的感情基礎(chǔ),繼續(xù)占領(lǐng)這塊現(xiàn)成的市場(chǎng)。
第二,定位于醫(yī)院周圍5萬(wàn)居民。要定位于為周圍近5萬(wàn)居民提供基本的醫(yī)療服務(wù),因?yàn)?0%的居民需要基本的醫(yī)療服務(wù),可以(只需要)處理一些常見(jiàn)病、診斷明確的慢性病,只有10%的居民需要高精尖的技術(shù)服務(wù),這一部分居民即使職工醫(yī)院有高精尖的技術(shù)服務(wù),他們也不會(huì)來(lái)或不敢來(lái),即使有大醫(yī)院的專家坐診,也不一定有吸引力。老百姓到家門口的小醫(yī)院看病,首先圖的是方便、便宜、熟悉、服務(wù)好,而不是有專家。因此,必須把基本的醫(yī)療服務(wù)做成精品,實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略。
2、發(fā)展方向
一級(jí)醫(yī)院的發(fā)展方向是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),立足于社區(qū)、家庭,為周圍的全體居民提供集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)為一體的連續(xù)性、綜合性、協(xié)調(diào)性、整體性的基本衛(wèi)生服務(wù)。 基本理念是:與社區(qū)居民交朋友,成為社區(qū)老百姓的健康代理人;主動(dòng)為社區(qū)居民提供服務(wù),對(duì)社區(qū)居民的健康進(jìn)行全面全程全人化的管理;與社區(qū)居民保持連續(xù)的關(guān)系,服務(wù)一次交一輩子朋友,服務(wù)一輩子(一次等于一輩子);來(lái)一個(gè)感動(dòng)一個(gè),感動(dòng)一個(gè)等于感動(dòng)十個(gè)(一個(gè)等于十個(gè))。